Assistance

Pour obtenir de l’aide ou poser une question sur vos renseignements personnels, écrivez à jcotedesjardins@gmail.com.

Pour signaler un problème, notez le modèle de votre téléphone, ce qui s’est passé et le moment du problème. Une capture d’écran peut aider; masquez les prénoms des autres joueurs.

Les parties entre amis nécessitent Internet. Vérifiez votre connexion et gardez la partie ouverte. Si vous revenez avec le même appareil et le même navigateur, votre salon peut être retrouvé tant que votre place existe encore.

Les robots continuent tant qu’un joueur garde le salon ouvert et connecté. La partie attend toutefois chaque joueur humain à son tour; aucun robot ne joue automatiquement ses cartes pendant une absence.

Si le salon est introuvable, il a pu être quitté, fermé ou supprimé après une période d’inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle table et partager son nouveau code.

Les parties contre les robots déjà ouvertes peuvent continuer sans connexion. Les cartes sont mélangées à chaque nouvelle partie.

La réouverture complète sans Internet doit encore être validée sur la version publiée et sur les téléphones. Une partie solo en cours n’est pas conservée si vous fermez ou rechargez le jeu.

Vérifiez le volume de votre téléphone et son mode silencieux. Touchez une commande du jeu pour autoriser le son. Le seul effet sonore du jeu accompagne les cartes jouées.

Vous pouvez effacer le prénom proposé lors de votre prochaine partie entre amis. Pour retirer votre prénom du salon actuel, utilisez « Quitter le salon » dans le menu de la partie.